🤝 Offre de Partenariat – Support Client de Confiance

🔹 Qui sommes-nous ?

Nous sommes une équipe spécialisée dans le support client externalisé, dédiée aux marques e-commerce et aux startups SaaS.

Notre mission : offrir une expérience client humaine, rapide et fiable — tout en permettant à nos partenaires de délivrer plus de valeur sans alourdir leur structure.

🧰 Ce que nous prenons en charge

Réponses aux clients par email, live chat, réseaux sociaux (Instagram, Facebook, etc.)

Couverture 6j/7 ou 7j/7 (selon besoin)

Ton de marque respecté (friendly, premium, tech, etc.)

Utilisation de vos outils (Gorgias, Zendesk, Crisp, Intercom, Shopify, etc.)

💸 Nos formules

Formule Volume géré Tarif mensuel HT Détails

Starter Jusqu’à 100 tickets/mois 390 € Idéal pour petits shops ou MVP SaaS

Croissance Jusqu’à 300 tickets/mois 790 € Support 6j/7, reporting mensuel

Scale Jusqu’à 600 tickets/mois 1190 € SLA prioritaire, horaires étendus

Sur-mesure +600 tickets/mois Sur devis Équipe dédiée, KPI avancés

 

✅ Sans engagement le 1er mois

✅ Marque blanche possible

✅ SLA < 12h ou en temps réel (selon plan)

 

🤝 Offre partenaire (pour agences / freelances)

Tu recommandes notre service à tes clients ?

→ Tu gagnes une commission de 10 % récurrente (chaque mois tant que le client reste).

 

Modèles possibles :

Commission sur chaque contrat signé (10%)

Tarif revendeur (tu inclues notre offre dans la tienne en marque blanche)

📞 Ce que tu peux dire à tes clients

"Vous n’avez pas besoin d’embaucher pour le support — on vous connecte à une équipe humaine, formée, qui parle votre langage et gère vos clients comme si c’était les siens."

🗓️ Dispo pour en discuter ?

Tu veux tester le service pour un de tes clients ou explorer un partenariat plus large ?

Ecris nous

 

🤝 Devenir partenaire (ancre vers la section partenariat)

👨‍💻 Notre mission 

Nous aidons les marques à offrir un support client réactif, personnalisé et multilingue — sans embaucher.

Vous restez concentrés sur la tech, le design ou le marketing. On s’occupe du reste.

 

🧰 Ce qu’on gère

Réponse par email, live chat, réseaux sociaux

Couverture 6j/7 ou 7j/7

SLA <12h ou instantané

Shopify, WooCommerce, Intercom, Gorgias, Crisp, Zendesk…

 

📈 Reporting mensuel

🤝 Marque blanche possible

📌 Sans engagement – Essai 1 mois gratuit pour les partenaires